به‌منظور مدیریت و سازمان‌دهی  اماکنی همچون مراکز خرید که با انبوه بازدیدکنندگان مواجه می‌شود نیاز به سیستم مانیتورینگ پیشرفته می‌باشد. این سیستم علاوه بر سیستم نظارت تصویری (CCTV)، سایر سیستم‌های امنیتی، پشتیبانی و رفاهی را شامل می‌شود. دلیل استفاده از سیستم مانیتورینگ در این پروژه نظارت و ارزیابی فعالیت‌های بخش‌های مختلف جهت بهبود عملکرد هر چه‌بهتر آن‌ها می‌باشد.با برنامه‌ریزی و ارزیابی اهداف چه ازلحاظ امنیتی و حفاظتی و یا رفاهی و فرهنگی، امکان خدمات‌رسانی به مشتریان با تمرکز و تسلط بیشتری میسر خواهد بود. بدیهی است جهت رسیدن به اهداف ذکرشده نیاز به جمع‌آوری اطلاعات دقیق,صحیح و به‌موقع است که لازمه‌ی آن طراحی اصولی و استاندارد کلیه سیستم‌های جریان ضعیف و مانیتورینگ آن‌ها می‌باشد. در طراحی و پیاده‌سازی سیستم مانیتورینگ ایران مال سعی بر آن شده است تا از تمامی معیارهای منطقی و امروزی باکیفیت بالا جهت برنامه‌ریزی هرچه دقیق‌تر استفاده شود.